按照年初学习计划安排,9月26日盟住房公积金中心以视频形式开展2024年度全系统第9次业务交流学习。正镶白旗服务部业务骨干褚晓虹以《浅谈柜员与缴存人之间的沟通与服务》为题,围绕办公环境营造和工作人员自身修养,分析前台人员与缴存人沟通常见问题原因,结合工作实际分享解决办法和改进提升沟通工作的措施,为各服务部提供了有益借鉴。