1.自助查询。提供全天24小时自助查询服务，服务内容包含住房公积金账户情况、缴存提取业务明细、住房公积金贷款还款情况、个人申请办理进度、业务网点查询等等。

　　2.政策咨询、业务投诉和人工服务。服务时间为非法定假日每天8:30-12:00,14:30-17:00.通过蒙汉双语服务，为您提供专业的住房公积金政策咨询，受理业务投诉；协助您方便快捷的办理住房公积金各项业务。

　　3.查询密码。初始密码为123456，拨通12329热线后可根据语音提示自助修改密码，修改后的密码24小时后生效。